Wie bereitet man sich auf eine Katastrophe vor? Vier Möglichkeiten zum Testen Ihres Notfallwiederherstellungsplans

Geschrieben von Ezat Dayeh, Senior Systems Engineering Manager bei Cohesity

Das einzige, was jeder IT- und Unternehmensleiter in den letzten zwei bis drei Jahren gelernt haben sollte, ist die Bedeutung einer einfachen Maxime: Bereiten Sie sich auf das Unerwartete vor. Durch die Einrichtung von Prozessen für die Notfallwiederherstellung und das anschließende regelmäßige Testen dieser Pläne können Führungskräfte sicherstellen, dass ihr Unternehmen auf Worst-Case-Szenarien vorbereitet ist.

Disaster-Recovery-Pläne (DR) – die Methode einer Organisation, auf ein größeres Ereignis zu reagieren und sich davon zu erholen – spielen eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, Unternehmen bei der Bewältigung einer Krise zu unterstützen. Von Naturkatastrophen bis hin zu Cyberangriffen kann ein gründlicher und gut getesteter DR-Plan sicherstellen, dass Ihr Unternehmen schnell einsatzbereit ist, die Kunden bedient werden und die Einnahmen fließen.

Obwohl nun jeder IT- und Unternehmensleiter die Bedeutung dieser Pläne erkennen sollte, deuten Untersuchungen darauf hin, dass einige langsamer angenommen werden als andere.

Darüber hinaus ist ein vorhandener DR-Plan nur der Anfang. Wie können Sie sicher sein, dass Ihr Prozess funktioniert, es sei denn, Ihr Prozess wird regelmäßig und gründlich getestet? Angesichts der zunehmenden Zahl von Berichten über ausgefallene Dienste und nicht schnell wieder verfügbare Dienste ist die Frage, die wir stellen, einfach: Testet noch jemand seine DR-Pläne?

Leider ist die Antwort auf diese Frage „bei weitem nicht genug“.

IT- und Unternehmensleiter müssen es besser machen. Um sicherzustellen, dass ihre Organisationen einen vertrauenswürdigen Weg zurück zur Wiederherstellung haben, müssen Organisationen die Robustheit ihrer DR-Pläne testen.

Von Sandbox-Tests über Datenklassifizierung und Simulation bis hin zum Herausziehen des Steckers – hier sind vier Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Sie einen funktionierenden DR-Plan haben.

Führen Sie Sandbox-Tests durch

DR-Dienste von Drittanbietern sollten in der Lage sein, auf eine Reihe virtueller Geräte zurückzugreifen, um Ihren Plan zu testen. Das Testen Ihrer DR-Pläne sollte an sich keine Krise darstellen – Ihr Partner muss sicherstellen, dass er unterbrechungsfreie DR-Tests bereitstellen kann.

Dieses Verfahren, das oft als Sandbox-Test bezeichnet wird, ermöglicht es Ihrem Unternehmen, vollständige Tests durchzuführen, ohne Produktionsserver zu beeinträchtigen. Das heißt, auch während der Prüfung läuft Ihr operativer Betrieb wie gewohnt weiter.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Drittanbieter-Tester Ihnen detaillierte Ergebnisse aus Ihrer Sandbox liefern kann. Jede technologiebasierte Lösung für die DR-Planung sollte Audit-Trails verwenden, um die betriebliche Komplexität zu reduzieren und die Compliance-Anforderungen zu optimieren.

Erstellen Sie eine effektive Datenklassifizierungsstrategie

Ohne eine effektive Datenklassifizierungsstrategie wissen Sie nicht, welche Daten unbedingt geschützt werden müssen.

Das Organisieren von Daten in Klassen ist der Eckpfeiler einer effektiven Datenverwaltung. Wenn Sie wissen, welche Anwendungsfälle Ihre Daten unterstützen – von Sicherheit und Compliance bis hin zu Kundenservice und Kostenoptimierung – wissen Sie, wie wertvoll Ihre Informationen sind und wie weit Sie gehen sollten, um sie zu schützen.

Ihr DR-Plan sollte diese Datenklassifikation berücksichtigen. Ihr tierbasierter Ansatz sollte sicherstellen, dass geschäftskritische Daten nicht nur gesichert werden, sondern immer verfügbar sind. Wenn das Schlimmste passiert und Ihr Netzwerk ausfällt, muss Ihr DR-Plan sicherstellen, dass der erneute Zugriff auf diese Daten priorisiert wird.

Richten Sie eine Simulationsübung ein

Wenn Sie wirklich wissen wollen, wie effektiv Ihre DR-Strategie ist, müssen Sie eine Simulationsübung durchführen.

Diese Simulation erstellt ein Worst-Case-Szenario und führt dann Rollenspiele mit Ihrem IT-Team durch. Die Übung sollte auch andere Geschäftsbeteiligte und Drittanbieter einbeziehen, um einen vollständigen Überblick über Abhängigkeiten und Anforderungen zu erhalten.

Als Weiterentwicklung eines virtuellen Tests kann diese Simulation tatsächliche physische Tests von Hardware, Netzwerken und Diensten umfassen. Ziel ist es, so detailliert wie möglich zu testen, ob Ihre aktuelle DR-Strategie zweckmäßig ist, ohne den Betriebsablauf zu stören.

Stecker ziehen – und alles wieder einschalten

Auch wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre DR-Tests den täglichen Betrieb nicht beeinträchtigen, können Sie sich ganz sicher sein, dass Ihre Richtlinien wirksam sind – einfach ausgedrückt – indem Sie den Stecker ziehen und alles wieder zurückschalten wieder an.

Diese vollständigen Unterbrechungen der Geschäftsdienste wirken sich auf die Hardware, die Cloud-basierten Dienste und die Daten aus, die Ihr Unternehmen täglich nutzt. Eine vollständige Unterbrechung des Geschäfts wird wahrscheinlich alle Front-End-Dienste offline schalten, daher müssen Sie einen vollständigen Test wie diesen zu einem Zeitpunkt durchführen, der die geringsten Störungen für Mitarbeiter und Kunden verursacht.

Dieser kurze, scharfe Schock wird allen im Unternehmen beweisen, dass der DR-Plan bereit und verfügbar ist, wenn das Worst-Case-Szenario eintritt. Und wenn das Ziehen des Steckers zeigt, dass es Lücken in Ihrem DR-Plan gibt, dann wissen Sie genau, wo Sie diese füllen müssen.

Nehmen Sie nichts als selbstverständlich hin

Die letzten zwei bis drei Jahre haben gezeigt, wie wichtig es ist, auf das Unerwartete vorbereitet zu sein. Angesichts der zunehmenden Häufigkeit und Kosten von Cyberangriffen war ein robuster Satz von Disaster-Recovery-Prozessen in Kombination mit bewährter Technologie wichtiger denn je. Unternehmen sollten nach Benutzerfreundlichkeit, Automatisierung und der Möglichkeit suchen, ihre Service-Level-Agreements für Datenwiederherstellung und Anwendungsverfügbarkeit wirklich zu kontrollieren. Dieses Datenmanagement der nächsten Generation bietet Unternehmen auch eine Reihe wesentlicher Funktionen, um die Herausforderungen der Notfallwiederherstellung zu bewältigen, denen Unternehmen heute gegenüberstehen.

Während einige Herausforderungen fast unmöglich vorhersehbar sind, bedeutet eine effektive DR-Strategie, dass Ihr Unternehmen bereit ist, selbst die schwierigsten Wendungen zu bewältigen.