So halten Sie Zebra- und Motorola-Barcodescanner auf dem neuesten Stand

Wenn Ihr Unternehmen ausgiebig Barcode-Scanner verwendet, sollten Sie nicht allzu überrascht sein, auf einem dieser Geräte, die Sie verwenden, entweder ein Zebra- oder ein Motorola-Logo zu sehen. Das liegt daran, dass beide Marken in den letzten Jahren eine herausragende Rolle bei der Herstellung von Barcode-Scannern gespielt haben.

Zebra Technologies kündigte an, das Handheld-Gerät von Motorola Solutions zu kaufen, wie TechCrunch damals berichtete. Einige Ihrer älteren Scanner könnten also von Motorola sein – aber das bedeutet nicht unbedingt, dass für sie keine Software-Updates mehr verfügbar sind.

Wie können Sie sich über Software-Updates für Zebra-Scanner auf dem Laufenden halten?

Der Begriff „Zebra-Scanner“ kann hier auch Motorola-Scanner umfassen – denn heute werden die Geräte, die noch für Software-Updates anstehen, von Zebra unterstützt. Auch wenn ein bestimmter Barcode-Scanner von Zebra oder Motorola, den Sie besitzen, eingestellt wurde, wird er möglicherweise noch heute unterstützt.

Wie kann man das so oder so herausfinden? Ganz einfach – über die Zebra-Website, um das Zebra Evolution Update für Scanner zu abonnieren. Für kompatible Geräte liefert diese vierteljährliche Updates, sodass Unternehmen Zebra-Barcodescanner besonders zeiteffizient auf dem neuesten Stand halten können.

Wenn Sie das Zebra Evolution Update abonnieren, können Sie vierteljährliche Benachrichtigungen zu Firmware-Updates sowie Fehlerbehebungen erhalten. Es gibt jedoch zwei verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Software-Optimierungen an Ihre Scanner liefern lassen können.

Sie können Barcode-Scanner über Ihren PC aktualisieren

Verbesserungen der integrierten Software Ihrer Scanner können auf zwei verschiedenen Wegen verfügbar gemacht werden. Eines davon ist das Dienstprogramm 123Scan von Zebra, das PC-basierte Konfigurationstool, mit dem Zebra-Scanner schnell und einfach eingerichtet werden können.

Möglicherweise sind Sie schon lange über die Einrichtungsphase Ihrer eigenen Zebra-Scanner hinaus, haben aber auch nicht bemerkt, wie sehr 123Scan auch den Prozess der Aktualisierung ihrer Firmware vereinfacht. Von der Zebra-Website kann 123Scan für 32- und 64-Bit-Versionen von Windows 10 heruntergeladen werden.

Ein weiterer Vorteil der Installation dieser Anwendung besteht darin, dass sie Ihnen Versionshinweise für die neuesten Updates anzeigen kann, die Zebra-Scanner unterstützen.

Barcode-Scanner von Zebra können auch aus der Ferne aktualisiert werden

Es versteht sich von selbst, dass die Aktualisierung mehrerer Barcode-Scanner über eine Kabelverbindung zu einem PC etwas zeitaufwändig sein kann. Wenn Ihr Unternehmen viele verschiedene Zebra-Scanner im Einsatz hat, wäre es praktisch, wenn Sie deren Firmware aus der Ferne aktualisieren könnten.

Glücklicherweise können Sie genau das tun, indem Sie entweder auf Scanner Management Service (SMS) für Windows oder Scanner Management Solution (SMS) für Linux zurückgreifen.

Die Zebra-Website erklärt, wie beide SMS-Versionen funktionieren: „Ein Assistent hilft Ihnen beim Generieren eines SMS-Pakets. Sie müssen keine neuen Netzwerkverwaltungstools erlernen. Verwenden Sie einfach die, die Sie bereits haben und kennen.“

Für einen Computer mit Windows oder Linux kann die entsprechende SMS-Version über die Zebra-Website heruntergeladen werden. Beide SMS-Tools sind Beispiele für die verschiedenen Remote-Management-Anwendungen, die zur Verwaltung von Zebra-Barcode-Scannern aus der Ferne verwendet werden können.

Was ist, wenn Sie immer noch Schwierigkeiten haben, Ihre Zebra-Scanner zu aktualisieren?

Haben Sie wiederholt versucht, die neuesten Updates auf einen Zebra-Scanner zu übertragen, obwohl Sie nicht herausfinden können, was Sie falsch machen? Der wahre Schuldige könnte möglicherweise eine Art Fehler tief im Gehäuse der Einheit sein.

Wenn sich herausstellt, dass dies das Problem ist, möchten Sie natürlich nicht, dass der Scanner zu lange außer Betrieb ist. Glücklicherweise kann der richtige Zebra-Scanner-Reparaturservice Ihr Gerät innerhalb weniger Tage reparieren und Ihnen dann zurücksenden – so können Sie die Auswirkungen auf Ihre Mitarbeiter begrenzen und sich wieder der Arbeit widmen, einen stetigen Strom von Software-Updates zu installieren.