So erhalten Sie Hilfe zu Facebook Business

hast du eine geöffnet Facebook-Geschäftskonto und du brauchst hilfe? In diesem Leitfaden finden Sie alle Informationen, die Sie zur Kontaktaufnahme benötigen die Meta-Experten und Hilfe erhalten.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Profil haben Facebook-GeschäftLagerverwaltung und Administrator von Ankündigungen Für Werbung auf Meta-Plattformen benötigen Sie den Rat von Experten aus Mark Zuckerbergs Unternehmen.

Mit diesen Profis zu sprechen ist manchmal nicht so einfach, aber hier erklären wir, wie es geht. Sie haben Probleme und wissen nicht, wie Sie diese lösen sollen? Lesen Sie weiter, um zu bekommen Informationen darüber, wie Sie Hilfe zu Facebook Business erhalten.

Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um es diesem Leitfaden zu widmen, und Sie werden erfahren, wie Sie Unterstützung erhalten und die Zweifel oder Probleme lösen können, die Sie auf der Plattform oder in Ihrem Konto finden. Befolgen Sie alle Schritte buchstabengetreu, um Fehler zu vermeiden.

Probleme mit dem Support von Facebook Business auf der Plattform

Beim Benutzen Facebook-Geschäft, ist es möglich, dass Sie mehrere Probleme oder Zweifel finden. Aus diesem Grund hat Meta eine erstellt Hilfsdienst für Werbetreibende und Inhaber von Werbeprofilen.

Support-Profis können Ihnen bei verschiedenen Problemen im Zusammenhang mit der Kontoeinrichtung, dem Zahlungsstatus und den Standardlimits sowie dem Inventar der speicherndie abgelehnten Artikel, Richtlinien für WerbekampagnenIm Allgemeinen viele der häufigsten Fälle.

Öffnen Sie ein Ticket beim Meta Support

Du brauchst eine Werbekonto für Fordern Sie technischen Support von Facebook an. Sie müssen vom Anzeigenmanager aus gehen, das Anzeigenmanager. Dazu müssen Sie ein Ticket eröffnen und warten, bis sich die Meta-Experten telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu Ihrem Problem zu erhalten.

Sie wissen nicht, wie es geht? Gehen Sie wie folgt vor:

Öffnen Sie Ihren Browser. Gehen Sie zu facebook.com/adsmanager. Drücken Sie die Eingabetaste oder die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur. Schauen Sie auf die linke Seite des Bildschirms und suchen Sie unten nach dem Fragezeichen-Symbol und tippen Sie darauf. Auf der rechten Seite des Bildschirms erscheint der Abschnitt mit den Worten Hilfe – Signale von Ihrem Konto. Scrollen Sie nach unten zu Neues Ticket erstellen.

Nun öffnet sich ein Fenster mit dem Titel Chatten Sie mit dem Support-Team. Sie werden nach einer ganzen Reihe von Daten gefragt: Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse; Sie werden auch aufgefordert, die auszuwählen Werbekonto mit einer Identifikationsnummer gekennzeichnet (aus einem Dropdown-Menü auszuwählen) und Sie können dann erklären, bei welchem ​​Problem Sie Hilfe benötigen.

Nutzen Sie die Box mit dem Titel “Wie können wir Ihnen helfen?” um die Situation zu beschreiben, in der Sie sich befinden. Am Ende müssen Sie nur noch bestätigen, indem Sie das Ticket mit einem Klick auf den Button unten rechts versenden.

Melden Sie ein Problem auf Facebook

Haben Sie ein Problem mit Ihrem Profil? Facebook aber Sie haben kein Geschäftskonto? In diesem Fall können Sie anders vorgehen. Bitte beachten Sie, dass die Zeit etwas länger sein kann und Sie möglicherweise keinen telefonischen Kontakt erhalten. Gehen Sie folgendermaßen vor, um ein Problem zu melden oder Support anzufordern:

Öffnen Sie Ihren Browser. Gehen Sie zu facebook.com. Melden Sie sich an, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihr Passwort eingeben. Klicken Sie auf das Symbol mit Ihrem Profilfoto, das Sie oben rechts sehen. Klicken Sie auf Hilfe & Support.

Hier können Sie wählen zwischen Hilfezentrum, Mitteilungen Unterstützung oder Option Ein Problem melden. Letzteres ist der richtige Weg für Sie und dem Sie folgen müssen. Ein Klick öffnet die ventana Dar Feedback a Facebook von dem aus Sie weiterdrücken müssen Ein Fehler ist aufgetreten.

Wählen Sie eine Kategorie aus und erläutern Sie das gefundene Problem. Wenn Sie einen Screenshot zur Verfügung haben, ist es an der Zeit, ihn anzuhängen. Nachdem Sie alles abgeschlossen haben, müssen Sie nur noch drücken Senden unten rechts und warte auf eine Antwort.