Weigert sich Ihre Amazon Music App zu öffnen? Oder haben Sie ein Problem, bei dem die App Ihre Musikdateien nicht abspielt? In beiden Fällen stimmt etwas mit der App oder Ihrem Telefon nicht. Wir zeigen Ihnen einige Wege dazu So beheben Sie Probleme mit Amazon Music.
Einige Gründe, warum die Amazon Music-App nicht funktioniert, sind Ihre Internetverbindung, die Server von Amazon sind ausgefallen, die Musik-App hat ein Cache-Problem und Ihre Version der App ist veraltet.
So beheben Sie Probleme mit Amazon Music
Lassen Sie uns zunächst sehen, wie Sie Probleme mit Amazon Music beheben können…
Überprüfen Sie Ihre WLAN- oder mobile Datenverbindung
Amazon Music benötigt ständigen Internetzugang, um Ihre Medien zu streamen. Die App funktioniert nicht wie erwartet, wenn Ihre Internetverbindung nicht richtig funktioniert.
Überprüfen Sie die Internetverbindung Ihres Telefons und stellen Sie sicher, dass es aktiv und stabil ist. Sie können den Status Ihrer Verbindung überprüfen, indem Sie den Webbrowser Ihres Telefons starten und eine Website öffnen. Wenn Sie die Seite laden können, funktioniert die Verbindung. Wenn die Website nicht geladen wird, liegt ein Verbindungsproblem vor.
Sie können zwischen Wi-Fi und mobilen Daten umschalten, damit die Musik-App funktioniert. Sie können auch versuchen, Ihre Internetprobleme zu beheben, oder sich an Ihren Internetdienstanbieter wenden.
Überprüfen Sie, ob Amazon Music nicht funktioniert
Wie andere Streaming-Dienste Amazon Music-Server sie können herunterfallen und Streaming-Probleme mit Ihrer App verursachen. In diesem Fall spielt die Musik-App keine Songs ab oder zeigt Ihre Songliste nicht an.
Eine Möglichkeit, um zu überprüfen, ob der Dienst ein Problem hat, besteht darin, zu einer Website wie Downdetector zu gehen. Auf dieser Website erfahren Sie, ob bei Amazon Music ein Ausfall auftritt. Wenn der Dienst nicht funktioniert, Sie müssen warten, bis Amazon es zurückgesetzt hat. Leider können Sie nichts tun, um das Problem zu beheben.
Erzwinge das Schließen und erneute Öffnen der App, um das Problem zu beheben, dass Amazon Music nicht funktioniert
Kleine Störungen bei Amazon Music können dazu führen, dass Ihre Songs nicht mehr abgespielt werden. In diesem Fall können Sie das Schließen erzwingen und die App auf Ihrem Telefon neu starten, um das Problem zu beheben.
Beachten Sie, dass Sie das Schließen von Apps nur auf Android erzwingen können. DuSie müssen die Anwendung wie gewohnt schließen und erneut öffnen.
Unter Android Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Telefon. Wählen Sie in den Einstellungen Apps > App-Verwaltung aus. Tippen Sie in der Liste auf Amazon Music. Wählen Sie Stopp erzwingen. Wählen Sie Stopp erzwingen für die Nachricht aus. Starten Sie die App erneut über die App-Schublade oder den Startbildschirm. Auf iPhone und iPad Wischen Sie vom unteren Rand des Telefonbildschirms nach oben und halten Sie in der Mitte an. Suchen Sie Amazon Music und wischen Sie nach oben, um die App zu schließen. Öffnen Sie die App erneut über Ihren Startbildschirm.
Starten Sie Ihr iPhone, iPad oder Android-Telefon neu
Wenn ein Neustart der App das Problem nicht behebt, starten Sie Ihr Telefon neu. Auf dem Telefon ist möglicherweise ein Systemabsturz aufgetreten, wodurch die installierten Apps nicht ordnungsgemäß funktionieren. Ein Neustart des Telefons sollte das Problem beheben.
Achten Sie darauf, alle nicht gespeicherten Daten zu speichern, bevor Sie Ihr Gerät ausschalten.
