Wenn Sie Probleme mit Ihrem Drucker haben, werden die meisten dieser Probleme normalerweise durch Zurücksetzen behoben. Wenn Ihr Drucker jedoch offline ist, obwohl er vollständig mit Ihrem Computer verbunden ist, löst ein einfacher Neustart das Problem nicht.Benutzer beschweren sich, dass sie den Drucker nicht verwenden können, weil er offline ist, obwohl er eingeschaltet und mit dem verbunden ist Computer und voll funktionsfähig. .
Was ist die Ursache für den Fehler „Drucker offline“?
Wenn Sie einen Netzwerkdrucker haben, wird dieser als offline angezeigt, wenn Ihr Computer nicht damit kommunizieren kann. Wenn der Drucker von einem anderen Computer als Ihrem funktioniert, ist es an der Zeit, das Netzwerk zu beheben. Es könnte auch ein Firewall-Problem sein, aber das bedeutet, dass jemand den Drucker absichtlich blockiert hat. Wenn Sie nichts anderes wissen als das, was Sie für Ihren Computer benötigen, schlage ich vor, dass Sie jemanden finden, der Ihnen bei der Fehlerbehebung Ihres Druckers hilft. Wenn der Drucker eine Weile angeschlossen war, befindet er sich möglicherweise in einem Ruhezustand. Dies sollte nicht dazu führen, dass der Drucker offline geht, aber man weiß nie.
So beheben Sie den Fehler „Drucker nicht online“. ?
Druckereinstellungen ändern
Öffnen Sie die Systemsteuerung und gehen Sie zum Druckerfenster. Stellen Sie sicher, dass der richtige Drucker als Standarddrucker eingestellt ist (weitere Informationen finden Sie im folgenden Video). Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Standarddrucker und wählen Sie die Druckwarteschlange aus (Sehen Sie, was gedruckt wird). Wenn es unfertige Fälle gibt, entfernen Sie sie aus der Liste. Wählen Sie im Warteschlangenfenster die Option Drucker und deaktivieren Sie die Option Eigenständigen Drucker verwenden. Stellen Sie sicher, dass der Drucker richtig mit dem Computer verbunden ist (ziehen Sie das USB-Kabel ab und stecken Sie es wieder ein). Wenn Sie einen Netzwerkdrucker haben, überprüfen Sie die Verbindung (versuchen Sie auch, Ihren Router/Switch neu zu starten). Schalten Sie den Drucker und den Computer aus und wieder ein.
Starten Sie den Druckwarteschlangendienst neu
Drücken Sie Windows + R, geben Sie services.MSC ein und drücken Sie die Eingabetaste oder drücken Sie OK. Suchen Sie den Dienst Print Spooler, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im Menü Neu starten aus.
Druckereigenschaften ändern
Gehen Sie zu Systemsteuerung -> Geräte und Drucker. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie Druckereigenschaften aus dem Menü. Klicken Sie auf die Registerkarte Anschlüsse, wählen Sie die IP-Adresse Ihres Druckers aus der Liste aus und klicken Sie dann auf Anschluss konfigurieren. Deaktivieren Sie die Option SNMP-Status aktiviert und klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
Installieren Sie die neuesten Updates
Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen-App zu öffnen. Gehen Sie zum Abschnitt Update und Sicherheit. Klicken Sie auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.
Häufige Fragen
Wie kann ich ein Drucker-Offline-Problem beheben?
Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet und mit demselben Wi-Fi-Netzwerk wie Ihr Gerät verbunden ist. Starten Sie den Drucker neu. Legen Sie Ihren Drucker als Standarddrucker fest. Löschen Sie die Druckwarteschlange. Starten Sie den Dienst neu, der die Druckwarteschlange verwaltet.
Wie kann ich den Drucker wieder zum Laufen bringen?
Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie das Netzkabel des Druckers ab. Den Computer herunterfahren. Warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie Ihren Computer wieder ein. Schließen Sie das Netzkabel des Druckers wieder an und schalten Sie den Drucker wieder ein. Stellen Sie sicher, dass der Drucker ordnungsgemäß funktioniert.
Warum sagt mir mein Drucker immer wieder, dass er offline ist?
Dies kann auf einen Fehler zwischen Ihrem Gerät oder Computer und dem Drucker zurückzuführen sein. Manchmal ist es eine schlechte Kabelverbindung oder ein einfacher Fehler, der durch einen Papierstau verursacht wird. Ein Drucker, der offline erscheint, kann jedoch auch durch Probleme mit Ihrem Druckertreiber oder Ihrer Software verursacht werden.
