Neue Forschungsergebnisse von Ivanti beleuchten die Entwicklung der Arbeit: 71 % der Mitarbeiter entscheiden sich dafür, von überall aus zu arbeiten, anstatt befördert zu werden

Die Konzentration auf Technologien, die die Mitarbeiter- und IT-Erfahrung verbessern, ist entscheidend für den Erfolg der „Zukunft der Arbeit“ und die Bindung von Talenten

Ivanti, der Anbieter der Automatisierungsplattform Ivanti Neurons, die IT-Ressourcen von der Cloud bis zum Edge erkennt, verwaltet, sichert und wartet, gab heute die Ergebnisse seiner jährlichen Everywhere Workplace-Studie bekannt, die mit globalen „Future of Work“-Experten zusammengearbeitet und auch befragt wurde 6.100 Büroangestellte und IT-Experten, um die Meinungen der Mitarbeiter zur Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft der Arbeit aufzudecken. Der Bericht enthüllte, dass die Revolution der Mitarbeiterpriorität anhält, wobei satte 71 % der Befragten angaben, dass sie lieber von überall aus arbeiten würden, als befördert zu werden. Trotz ihrer Popularität ist Fernarbeit ein zweischneidiges Schwert, da 10 % der Befragten negative Auswirkungen auf ihre psychische Gesundheit angeben.

Der Tribut, den die Pandemie von der psychischen Gesundheit der Mitarbeiter gefordert hat, war erheblich: 70 % der befragten IT-Frauen gaben an, negative Auswirkungen von Remote-Arbeit erlebt zu haben, während nur 30 % der männlichen Befragten in derselben Gruppe negative Auswirkungen angaben*. Darüber hinaus spüren viele Mitarbeiter die Auswirkungen, wenn sie die persönliche Verbindung zu Kollegen verlieren (9 %) und von ihnen erwartet wird, dass sie länger arbeiten als im Büro (6 %). Der Bericht zeigte auch die weitere geschlechtsspezifische Kluft: 56 % der weiblichen Befragten gaben an, dass Fernarbeit ihre psychische Gesundheit negativ beeinflusst hat, verglichen mit 44 % der Männer. Während 52 % der Frauen angaben, die persönliche Verbindung zu Kollegen verloren zu haben, verglichen mit 47 % der Männer.

„Die Untersuchung von Ivanti zeigt, dass die Erfahrung der Fernarbeit sowohl für Büroangestellte als auch für IT-Experten je nach Geschlecht unterschiedlich ist. Mehr Männer als Frauen geben an, in dieser Digital-First-Kultur bei einer Beförderung übergangen worden zu sein. Von Frauen wird jedoch erwartet, dass sie länger arbeiten, haben aber insgesamt am meisten von der Flexibilität profitiert, die die Fernarbeit mit sich bringt. Diese Verschiebung in der Mitarbeitererfahrung kann nicht ignoriert werden. Arbeitgeber müssen darauf reagieren, indem sie Technologien einsetzen, die die Zusammenarbeit erleichtern und die Unterschiede in der Erfahrung zwischen den Geschlechtern verringern, und das beginnt damit, dass der Mitarbeiterbeitrag bei jeder Technologieimplementierung priorisiert wird“, sagte Meghan Biro, Gründerin und CEO von TalentCulture.

Mit Blick auf potenzielle Modelle der „Zukunft der Arbeit“ ergab die Studie, dass 42 % der Arbeitnehmer ein hybrides Arbeitsmodell bevorzugen (ein Anstieg um 5 % seit der letzten Studie). Dreißig Prozent der Mitarbeiter gaben an, dass sie es vorziehen würden, dauerhaft von zu Hause aus zu arbeiten (ein Rückgang um 20 % seit der letzten Studie), was zeigt, dass viele den Kontakt zu Kollegen wieder suchen. Dieser Rückgang könnte auch der Tatsache zugeschrieben werden, dass die Telearbeit zwar viele positive Veränderungen mit sich gebracht hat – die Befragten gaben jedoch an, dass die drei größten Vorteile, die sie seit der Telearbeit realisiert haben, Zeiteinsparungen durch weniger Pendeln (48 %) und eine bessere Work-Life-Balance waren (43 %) und flexiblere Arbeitszeiten (43 %) – es gab einige Nachteile. Tatsächlich gaben 49 % der Befragten an, dass sie in irgendeiner Weise durch Fernarbeit negativ beeinflusst wurden. Zu den Hauptbedenken gehörten mangelnde Interaktion mit Kollegen (51 %), Unfähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit oder Kommunikation (28 %) sowie Lärm und Ablenkungen (27 %).

„Die Pandemie hat eine monumentale Veränderung bewirkt, wo und wie Menschen arbeiten“, sagte Jeff Abbott, CEO von Ivanti. „Die gute Nachricht ist, dass Unternehmen durch die zunehmende Automatisierung allgemeiner oder alltäglicher Aufgaben die Work-Life-Balance für IT- und Sicherheitsteams verbessern, Datenschutzverletzungen verhindern und vor allem die Mitarbeitererfahrung verbessern können. Beispielsweise ermöglicht Ivanti Neurons IT-Abteilungen, die Komplexität zu reduzieren, Sicherheitsbedrohungen zu antizipieren, ungeplante Ausfälle zu reduzieren und Endpunktprobleme zu lösen, bevor Mitarbeiter sie melden.“

Die Automatisierung wird immer wichtiger, da Umgebungen voraussichtlich immer komplizierter werden. Tatsächlich gaben 15 % der Befragten an, dass sie es vorziehen würden, von überall aus zu arbeiten (eine Steigerung von 87 % seit der letzten Studie). Interessanterweise gaben 22 % der Befragten an, während der Pandemie zu digitalen Nomaden geworden zu sein, und 18 % gaben an, dass sie erwägen, ein digitaler Nomade zu werden. Nur 13 % der Befragten gaben an, dass sie gerne dauerhaft im Büro arbeiten würden (ein Rückgang um 11 % seit der letzten Studie).

Die Studie ergab auch, dass knapp ein Viertel (24 %) der Befragten ihren Job im vergangenen Jahr während der „Großen Kündigung“ aufgegeben haben und 28 % erwägen, in den nächsten sechs Monaten aufzuhören. Betrachtet man die Befragten im Alter zwischen 25 und 34 Jahren, steigt der Prozentsatz der Personen, die planen, ihren Job in den nächsten sechs Monaten aufzugeben, auf 36 %. Richtlinien für die Rückkehr ins Amt sind ein Schlüsselfaktor für Kündigungen. Fast ein Viertel (24 %) der Befragten gab an, dass sie ihren Job kündigen würden, wenn ihr Arbeitgeber eine Vollzeit-Rückkehr-in-das-Büro-Richtlinie durchsetzen würde.

„Mitarbeiter haben mehr Optionen als je zuvor – und sie sind auch gute Optionen“, sagte Biro. „Sie können überall hingehen und für jeden arbeiten, das bedeutet, dass Unternehmen ihre Bindungstaktiken auf die Implementierung der besten Technologie umstellen müssen, die die Arbeit aller einfacher und unterhaltsamer macht.“

„Inmitten des erbitterten Kampfes um Talente ist es wichtiger denn je, eine erfolgreiche, vielfältige und integrative Kultur aufzubauen, in der jeder Einzelne hoch respektiert wird und die Mission und Grundwerte eines Unternehmens auf allen Ebenen demonstriert werden“, fügte Abbott hinzu. „Menschen wollen für Unternehmen arbeiten, die etwas bewegen, und Mitarbeiter kündigen zunehmend ihren Arbeitsplatz, wenn sie nicht an die Vision und Mission glauben. Unternehmen müssen zeigen, dass sie globalen Wert und nicht nur Gewinne liefern, und gleichzeitig der Work-Life-Balance Priorität einräumen.“

Mit Blick auf die Zukunft gaben 26 % der Umfrageteilnehmer an, dass sie hoffen, dass die IT im Jahr 2022 neue Hardware wie Laptops, Desktops und Mobilgeräte bereitstellen wird, und 26 % hoffen, dass die IT den Service Desk modernisieren wird. Unter IT-Experten steigt der Wunsch, den Service Desk zu modernisieren, auf 32 %. Dies sollte nicht überraschen, da das Anrufvolumen bei Service Desks während der Pandemie gestiegen ist, was zu hohen Betriebskosten und einer verringerten Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeiter geführt hat.

Um mehr über die Ergebnisse des neuesten Ivanti Everywhere Workplace-Berichts zu erfahren, besuchen Sie bitte hier.


Methodik

Ivanti hat die Meinungen von 4.510 Büroangestellten und 1.609 IT-Experten in den USA, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, den Niederlanden, Brüssel, Spanien, Schweden und Australien eingeholt, um ihre Einstellung zur Fernarbeit, Meinungsverschiedenheiten zwischen verschiedenen demografischen Gruppen und die spezifischen Vorteile zu verstehen und Bedenken, die sie aus der bisherigen Fernarbeitserfahrung mitgenommen haben.

Über Ivanti

Ivanti macht den Everywhere Workplace möglich. Im Everywhere Workplace verwenden Mitarbeiter unzählige Geräte, um über verschiedene Netzwerke auf IT-Anwendungen und Daten zuzugreifen, um produktiv zu bleiben, während sie von überall aus arbeiten. Die Automatisierungsplattform von Ivanti Neurons verbindet die branchenführenden Unified Endpoint Management-, Cybersecurity- und Enterprise Service Management-Lösungen des Unternehmens und bietet eine einheitliche IT-Plattform, die es Geräten ermöglicht, sich selbst zu reparieren und sich selbst zu schützen, und Benutzern Self-Service ermöglicht. Über 40.000 Kunden, darunter 96 der Fortune 100, haben sich für Ivanti entschieden, um ihre IT-Ressourcen von der Cloud bis zum Edge zu entdecken, zu verwalten, zu sichern und zu warten und Mitarbeitern hervorragende Endbenutzererlebnisse zu bieten, wo und wie auch immer sie arbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter www.ivanti.com und folgen Sie @GoIvanti.

Über Meghan M. Biro

Meghan M. Biro ist eine weltweit anerkannte HR-Tech-Analystin, Autorin, Rednerin und Markenstrategin. Als Gründerin von TalentCulture moderiert sie #WorkTrends, einen beliebten Podcast und Twitter-Chat. Ihre Karriere umfasst Rekrutierung, Talentmanagement, digitale Medien und Markenstrategie für Hunderte von Unternehmen, von Start-ups bis hin zu globalen Marken wie Microsoft, IBM und Google. Meghan ist regelmäßig auf Forbes, SHRM und einer Vielzahl anderer Verkaufsstellen zu finden. Sie finden sie auf Twitter, LinkedIn und Instagram @MeghanMBiro.