Aufgrund des Fehlers „Outlook kann keine Verbindung zum Server herstellen“ entscheiden sich die meisten Benutzer möglicherweise dafür, den Zugriff auf dieses Konto zu beenden. Ein Verbindungsproblem mit dem Outlook-Server hindert Sie daran, E-Mails oder Nachrichten von Empfängern zu senden oder zu empfangen. Kurz gesagt, Sie stellen Ihren Büromitarbeitern keine Informationen per E-Mail zur Verfügung und Sie erhalten keine aktualisierten Anweisungen von ihnen. An dieser Stelle ist es sehr wichtig, dieses Microsoft Outlook-Verbindungsproblem zu beseitigen.
Normalerweise können Sie den technischen Support per E-Mail um Hilfe bitten, aber was können Sie tun, wenn Sie zu Hause sind und ihn bei diesem Problem nicht um Hilfe bitten können? Erstmal keine Panik! Probieren Sie dann die verschiedenen Tipps zur Fehlerbehebung unten aus. Überprüfen Sie dann, ob Ihr Outlook eine Verbindung zum Exchange-Server herstellen kann.
Viele Menschen müssen sich mit dem Exchange-Server von Outlook verbinden, um auf ihre geschäftlichen E-Mails zugreifen zu können. Manchmal hat Outlook Probleme, sich mit dem Server zu verbinden. Wie bei den meisten technischen Problemen kann „Haben Sie versucht, es aus- und wieder einzuschalten“ bei Outlook-Verbindungsproblemen manchmal Wunder bewirken. Und dann gibt es natürlich Zeiten, in denen es absolut nichts bringt.
Im Allgemeinen können Sie Ihren IT-Administrator um Hilfe bitten, aber was tun Sie, wenn Sie zu Hause sind und keine Hilfe bei Outlook-Verbindungsproblemen erhalten? Keine Panik. Schritt zwei: Probieren Sie selbst einige Tricks zur Fehlerbehebung aus und sehen Sie, ob Sie Outlook dazu bringen können, sich mit dem Exchange-Server zu verbinden.
Was sind die Ursachen dafür, dass Outlook keine Verbindung herstellen kann?
Outlook ist im Wesentlichen eine Offline-Anwendung, die in regelmäßigen Abständen versucht, eine Verbindung zu Mailservern herzustellen. Sie können in Outlook auch offline arbeiten. Outlook funktioniert, indem es alle E-Mail-Nachrichten aus Ihrem lokalen Speicher abruft, und Sie können E-Mail-Nachrichten von Ihrem Computer anzeigen. Dies funktioniert jedoch möglicherweise nicht, wenn die App selbst keine Verbindung herstellen kann:
Schlechte Internetverbindung: Wir können den offensichtlichen Grund nicht ignorieren, warum Sie keine Verbindung zu Outlook herstellen können. Wenn Sie eine schlechte/fehlende Internetverbindung haben, können Sie keine Verbindung zum Internet herstellen.
Offline-Betrieb aktiviert: Outlook verfügt über eine Funktion namens „Offline-Betrieb“, die es Benutzern ermöglicht, vom Internet getrennt zu bleiben, während sie weiterhin alle Funktionen der Anwendung nutzen. Wenn diese Funktion aktiviert ist, stellt Outlook keine Verbindung zum Internet her.
Outlook-Add-Ins von Drittanbietern: Wie andere Office-Produkte ermöglicht Ihnen Outlook die Verwendung von Add-Ins von Drittanbietern innerhalb der Anwendung. Diese Plugins mögen gut für Sie sein, aber sie sind dafür bekannt, dass sie viele Probleme mit der App selbst verursachen.
Kontoschaden: Ein weiterer Grund, warum Outlook keine Verbindung zum Netzwerk herstellen kann, ist, dass das verwendete Konto in irgendeiner Weise beschädigt ist oder eigene Probleme hat. In diesem Fall kann die Anwendung Ihr Konto nicht verwenden, um eine Verbindung zum Mailserver herzustellen.
Beschädigte Datendatei: Ein weiterer interessanter Grund, den wir gefunden haben, ist, dass Outlook-Datendateien beschädigt sind. Dieses Szenario tritt häufig auf, insbesondere wenn Outlook seine Daten aufgrund eines plötzlichen Herunterfahrens nicht ordnungsgemäß aktualisiert.
Veraltete App: Microsoft veröffentlicht verschiedene Updates, einschließlich Sicherheitspatches, für alle seine Office-Anwendungen. Diese Updates sollen auch Fehler beheben, die die Leistung der Anwendung beeinträchtigen können.
Installieren eines beschädigten Office: Outlook ist Teil von Microsoft Office/Office 365 und Office ist Teil einer Reihe von Anwendungen wie Word, Excel usw. Wenn die Installation selbst beschädigt ist, kann Outlook keine Verbindung zum Internet herstellen.
Computerfehler: Obwohl selten, sind wir auch auf Situationen gestoßen, in denen der Computer selbst eine Fehlfunktion hatte. Das ordnungsgemäße Herunterfahren des Computers behebt das Problem normalerweise.
Stellen Sie sicher, dass Sie als Administrator auf Ihrem Computer angemeldet sind, bevor Sie mit den Lösungen fortfahren. Kennen Sie auch die Anmeldeinformationen des Kontos, das Sie in Outlook verwenden, und die Adresse des Webmail-Servers, da wir möglicherweise mehrere Module zurücksetzen müssen. Beginnen Sie mit der ersten Lösung und arbeiten Sie sich in der Liste der Schwierigkeiten und Effizienzen nach unten.
So beheben Sie, dass Outlook keine Verbindung zum Mailserver herstellt.
Deaktivieren Sie den Offline-Modus.
Wenn ein Kunde anruft und sagt: „Meine E-Mail funktioniert nicht“, stelle ich oft fest, dass Outlook irgendwie offline war. Wenn Sie Outlook 2007 oder früher verwenden, klicken Sie auf das Menü Datei. Wenn neben “Offline arbeiten” ein Kontrollkästchen angezeigt wird, deaktivieren Sie es und Sie können wieder mit der Arbeit fortfahren.
Wenn Sie Outlook 2010 oder höher verwenden, gehen Sie wie folgt vor:
Klicken Sie auf die Registerkarte Senden/Empfangen. Suchen Sie nach der Schaltfläche „Offline arbeiten“. Klicken Sie auf die Offline-Schaltfläche.
Am unteren Rand des Outlook-Fensters sollte die Meldung Verbindungsversuch… angezeigt werden. Wenn die Verbindung hergestellt werden kann, ist Ihr Problem gelöst; Wenn nicht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Starten Sie das System neu.
Sie müssen MS Outlook neu starten, und wenn das nicht funktioniert, starten Sie Ihren Computer neu. Sie wissen nicht, wie oft ich gesehen habe, dass Outlook-Verbindungsprobleme durch einen einfachen Neustart behoben wurden. Die Ursache des Problems kann sein, dass Ihr Computer Verbindungsprobleme hat. Wenn Sie einen Webbrowser öffnen und nicht auf eine Website oder interne Ressourcen zugreifen können, ist dies wahrscheinlich das Problem.
Wenn Outlook immer noch keine Verbindung herstellen kann und Sie nicht auf Websites oder interne Ressourcen zugreifen können, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung, da Sie Netzwerkprobleme haben. Sobald dieses Problem behoben ist, funktioniert Outlook wieder.
Wiederherstellung
Outlook kann zwei Arten von Datendateien verwenden (.pst und .ost), und beide sind anfällig für Fehler, die Verbindungsprobleme verursachen können. So gehen Sie damit um:
Schließen Sie Outlook. Öffnen Sie die Systemsteuerung. Suchen Sie nach dem Mail-Symbol (je nachdem, wie Windows Explorer eingerichtet ist, müssen Sie möglicherweise auf den Abschnitt Benutzer klicken, um das Mail-Symbol zu finden). Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Datendateien. Wählen Sie eine Datendatei aus der Liste aus und klicken Sie auf Datei öffnen (Abbildung A). Suchen Sie die Datendatei (sie hat wahrscheinlich denselben Namen wie Ihre E-Mail-Adresse). Wenn die Datei die Erweiterung .ost hat, benennen Sie sie in .OLD um. Wenn die Datei die Erweiterung .pst hat, tun Sie zu diesem Zeitpunkt nichts. Schließen Sie diese Fenster und öffnen Sie Outlook.
Dieses Fenster listet alle Datendateien auf, die in Outlook verwendet werden.
Verwenden: Sie sollten die Dateierweiterungen sehen, um zu wissen, ob Ihre Datendatei .pst oder .ost ist. Dies erfolgt über die Windows Explorer-Einstellungen.
Wenn Ihre Datendatei .pst ist, führen Sie diese Schritte aus, um Scanpst auf auszuführen:
Schließen Sie Outlook und navigieren Sie zu einem der folgenden Speicherorte:
Wenn Sie Outlook 2019 verwenden – C:\Programme (x86)\Microsoft Office
ootOffice16
Wenn Sie Outlook 2016 verwenden – C:\Programme (x86)\Microsoft Office
ootOffice16
Wenn Sie Outlook 2013 verwenden – C:Programme (x86)Microsoft OfficeOffice15
Wenn Sie Outlook 2010 verwenden – C:\Programme (x86)\Microsoft Office\Office14
Wenn Sie Outlook 2007 verwenden – C:\Programme (x86)\Microsoft Office\Office12
Führen Sie in diesem Ordner die folgenden Schritte aus:
Doppelklicken Sie auf die Datei SCANPST.EXE. Wenn ein Fenster angezeigt wird, klicken Sie auf Durchsuchen (Abbildung B). Suchen Sie Ihre .pst-Datei. Klicken Sie auf Starten.
Wenn Sie Scanpst bereits mit Ihrer Datendatei ausgeführt haben, wird der Speicherort bereits im Feld angezeigt.
Scanpst führt die Datendatei achtmal aus; Je nach Größe der Datendatei kann dies einige Zeit dauern. Wenn Scanpst Fehler in der Datendatei findet, werden Sie aufgefordert, auf die Schaltfläche Wiederherstellen zu klicken. Sie sollten auch das Kontrollkästchen „Vor dem Wiederherstellen eine Sicherungskopie der gescannten Datei erstellen“ aktivieren, falls etwas schief geht.
Nachdem die Reparatur abgeschlossen ist, schließen Sie Scanpst und öffnen Sie MS Outlook erneut. Wenn Outlook immer noch keine Verbindung herstellen kann, fahren Sie mit dem nächsten Tipp fort.
Basis reparieren.
Sie können eine Reparaturinstallation von Microsoft Office durchführen; Auf diese Weise können Sie Probleme beheben, die mit Standardreparaturen nicht behoben werden können. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
Öffnen Sie die Systemsteuerung. Klicken Sie auf Programme und Funktionen. Suchen Sie den Eintrag und wählen Sie ihn aus, um Microsoft Office zu installieren. Klicken Sie auf Ändern. Wählen Sie im angezeigten Fenster Wiederherstellen aus. Klicken Sie auf Weiter. Warten Sie, bis die Reparatur abgeschlossen ist. dein Computer.
Starten Sie nach dem Neustart Ihres Computers Outlook und hoffen Sie auf das Beste.
Stellen Sie Ihr Profil wieder her.
Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie Ihr MS Outlook-Profil neu erstellen. Ich ziehe es vor, ein neues Profil zu erstellen (ohne das alte zu löschen), nur für den Fall. Um Ihr Profil neu zu erstellen, müssen Sie Ihre Kontoeinstellungen kennen, daher sollten Sie diese Informationen haben, bevor Sie beginnen. So erstellen Sie ein neues Profil:
Öffnen Sie die Systemsteuerung. Öffnen Sie die Post. Klicken Sie auf Profile anzeigen. Klicken Sie auf Hinzufügen (Abbildung C). Weisen Sie dem Profil einen Namen zu. Gehen Sie durch den Setup-Assistenten für Outlook-Konten. Sobald Sie wissen, dass das Profil funktioniert, können Sie es als Standardprofil festlegen oder das alte Profil löschen.
Häufige Fragen
Warum verbindet sich Outlook nicht mit dem Server?
Versuchen Sie, ein anderes Gerät mit demselben Netzwerk zu verbinden. Wenn Outlook auf diesem Gerät installiert ist, versuchen Sie es zu öffnen und prüfen Sie, ob $0027 jetzt funktioniert. Versuchen Sie, einen Browser zu öffnen und zu einer E-Mail-Site zu gehen, und prüfen Sie, ob Sie Ihre E-Mails von dort abrufen können. Wenn nicht, liegt ein Problem mit dem Server vor.
Wie kann ich meine E-Mail-Verbindung wieder zum Server zurückbekommen?
Prüfe deine Internetverbindung. Überprüfen Sie die Details Ihres SMTP-Servers. Dies ist ein sehr häufiger Fehler: Sie haben Ihren E-Mail-Client mit falschen SMTP-Einstellungen konfiguriert. Überprüfen Sie alle Benutzernamen und Passwörter. Überprüfen Sie die Verbindung zu Ihrem SMTP-Server. Ändern Sie Ihren SMTP-Port. Überprüfen Sie Ihre Antivirus- oder Firewall-Einstellungen.
Wie bringe ich Outlook dazu, sich mit einem Server zu verbinden?
Klicken Sie auf Extras und dann auf Kontoeinstellungen. Klicken Sie auf Neu. Wählen Sie Manuelle Serverkonfiguration oder Erweiterte Servertypen und klicken Sie auf Weiter. Wählen Sie Internet-E-Mail und klicken Sie auf Weiter. Geben Sie unter Benutzerinformationen Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein. Wählen Sie die Registerkarte Postausgangsserver. Wählen Sie die Registerkarte Erweitert. Klicken Sie auf Fertig stellen.
Wie kann ich einen Outlook-Serverfehler beheben?
Prüfe deine Internetverbindung. Vermeiden Sie den Zugriff auf verdächtige E-Mails. Überprüfen Sie Ihre Antivirus-Einstellungen. Outlook neu installieren. Ändern Sie die Server-Timeout-Einstellungen. Löschen oder verschieben Sie E-Mails aus dem Outlook-Ordner. Beheben Sie PST-Korruptionen mit Tools von Drittanbietern.
