Burnout fegt durch die Buchhaltungsbranche und verursacht eine Flut von Fehlern am Arbeitsplatz

Fernarbeit, Compliance-Regeln und alltägliche Verantwortlichkeiten tragen zur stillen Burnout-Krise bei und schaffen eine überforderte und überlastete Belegschaft in der Buchhaltungsbranche.

Eine neue Umfrage hat das alarmierende Ausmaß von Burnout unter Buchhaltern und seine Auswirkungen auf kritische Buchhaltungsprozesse offenbart, wobei 99 % der Befragten zugeben, unter chronischem Stress am Arbeitsplatz zu leiden.

In Anbetracht der Folgen, die Burnout auf Genauigkeit und Zuverlässigkeit hat, sagt Mike Whitmire, Mitbegründer und CEO von FloQast, es sei „Zeit für einen massiven Wandel“.

„Wachstum entsteht in Zeiten der Reibung. Angesichts schwankender Volkswirtschaften müssen Führungskräfte und Organisationen diese Herausforderungen ernst nehmen und sich ihnen stellen, wenn sie außergewöhnliches Wachstum erzielen wollen“, so Whitmire.

FloQast, ein Anbieter von Automatisierungssoftware für Buchhaltungsworkflows, veröffentlichte die Ergebnisse seiner neuesten Umfrage „Controller’s Guidebook: Burnout in Accounting – Understanding the Problem, Leveraging Solutions“, die eine kritische Perspektive auf die Herausforderungen bietet, denen sich die Buchhalter von heute gegenübersehen.

Laut der Umfrage mussten 85 % der Buchhalter ihre Bücher im letzten Jahr mindestens einmal öffnen, um Fehler zu beheben, und fast die Hälfte (49 %) musste ihre Bücher in drei oder mehr Monaten des Jahres erneut öffnen.

„Krieg gegen Talente“

Gary Bell, Partner bei FLB Accountants, sagt, dass professionelle Dienstleistungen schon immer eine „Höhepunkt- und Talsohle“-Branche waren.

„Es gibt einen Krieg um Talente, und die Nachfrage nach Dienstleistungen steigt, und Sie müssen viel selektiver mit den Kunden umgehen, die Sie als Unternehmen annehmen, um die Interessen Ihres Teams zu schützen [and] Burnout zu vermeiden“, sagt Bell.

Er fügte hinzu, dass Ausbildung und Produktivität durch hybrides Arbeiten „behindert“ werden, da es für diejenigen, die am Anfang ihrer Karriere stehen, schwieriger ist, ein fünfminütiges Gespräch mit einem Manager zu führen, um Probleme zu lösen.

Er glaubt, dass dies die Arbeit in der Befehlskette nach oben schiebt, da es Managern manchmal leichter fällt, Aufgaben selbst zu erledigen, anstatt ihre Mitarbeiter entsprechend zu schulen.

Die Überarbeitung der Wirtschaftsprüfung in Großbritannien hat angesichts des anhaltenden Fachkräftemangels auch tiefgreifende Auswirkungen auf die Branche. .

„Die Big Four sind an Beschränkungen gebunden, es gibt nur eine bestimmte Anzahl von Leuten, die sie einstellen können, und das wird durch die Art und Weise deutlich, wie sie die von ihnen geleistete Arbeit bepreisen und einen Wasserfalleffekt auf der 50+50-Liste erzeugen. “, sagt Bell.

Burnout-Ängste führen zu Arbeitskräftemangel

Sophie Lord, Leiterin für Lernen und Entwicklung bei Moore Kingston Smith, hat Bedenken, dass Burnout Menschen davon abhalten könnte, sich dem Beruf anzuschließen.

„Burnout hält Einzelpersonen davon ab, sich dem Beruf anzuschließen, was sich auf die Fähigkeit auswirkt, Talente anzuziehen und zu entwickeln. Dies wirkt sich besonders auf junge Talente aus, die ein großer Teil der Nachfolgeplanung eines jeden Unternehmens sind“, sagt Lord.

Sie glaubt auch, dass „Lernen wichtiger denn je ist“, wenn es darum geht, Burnout zu vermeiden, insbesondere im Zuge der Pandemie.

Die Arbeit von zu Hause aus und Veränderungen in der Branche, wie z. B. der verstärkte Einsatz von Technologie, können dazu führen, dass Menschen sich Sorgen um ihre Leistung machen, bemerkt Lord.

„Wir haben uns verstärkt auf die Leistungsbeurteilung konzentriert und gleichzeitig unseren umfassenden Kompetenzrahmen überarbeitet, um Fähigkeiten einzubeziehen.

„Das Lern- und Entwicklungsteam bietet maßgeschneiderte Lernpläne für alle Rollen sowie finanzielle und Studienunterstützung für diejenigen, die berufliche Qualifikationen entwickeln möchten“, sagt Lord.

Burnout überwinden

Laut der neuesten Umfrage von FloQast wird Firmen empfohlen, bessere Schulungen für Buchhalter in Bezug auf die Tools durchzuführen, die sie zur Durchführung ihrer täglichen Aufgaben verwenden, um Burnout zu vermeiden und die Anzahl der verwendeten Tools zu reduzieren.

Zur Bekämpfung von Burnout am Arbeitsplatz zielt FLB Accountants’ Bell darauf ab, „Leistungen, egal wie groß oder klein, um die Moral des Teams aufrechtzuerhalten“ anzuerkennen.

In der Zwischenzeit priorisiert die Firma bei Moore Kingston Smith das Wohlbefinden, indem sie Sitzungen zum Thema Achtsamkeit durchführt, sagt Lord.

Das Burnout-Problem in der Buchhaltungsbranche wird jedoch aufgrund der schwankenden Wirtschaftsaussichten und des anhaltenden Fachkräftemangels wahrscheinlich bestehen bleiben, so Stefan Van Duyvendijk, Evangelist für Rechnungswesen bei FloQast.